店鋪類型
所在地區(qū)
本期人物推薦行業(yè)
平臺(tái)關(guān)系
好評(píng)率
3月內(nèi)業(yè)績(jī)
3月
4月
5月
現(xiàn)在單月交易額
-
您好李女士!很高興聯(lián)系上您。我們這邊已經(jīng)查到您的訂單信息了,今天是想做一個(gè)簡(jiǎn)單的售后專訪,了解下您接手店鋪后的整體情況,方便嗎?
-
沒(méi)問(wèn)題的,我也很愿意分享一下自己的經(jīng)歷。
-
非常感謝!那我們就正式開(kāi)始啦。首先恭喜您順利轉(zhuǎn)型做電商,能和我們說(shuō)說(shuō)您當(dāng)初為什么會(huì)選擇購(gòu)買一個(gè)數(shù)碼相機(jī)類目的網(wǎng)店嗎?
-
我本身就是一個(gè)攝影愛(ài)好者,以前也經(jīng)常幫朋友拍一些寫(xiě)真或者活動(dòng)照片。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)二手相機(jī)、鏡頭這些產(chǎn)品挺感興趣的,但又不知道從哪里入手。我覺(jué)得這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),就想著開(kāi)個(gè)店專門賣數(shù)碼相機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品。
-
聽(tīng)起來(lái)是非常有前景的方向!那您當(dāng)時(shí)為什么選擇通過(guò)易店無(wú)憂來(lái)購(gòu)買網(wǎng)店呢?
-
其實(shí)一開(kāi)始我也沒(méi)考慮過(guò)買店,原本是打算自己注冊(cè)新店的。后來(lái)我一個(gè)朋友推薦了我易店無(wú)憂這個(gè)平臺(tái),說(shuō)這里轉(zhuǎn)讓的店鋪信息透明、流程規(guī)范,而且還能快速起步。我就來(lái)了解了一下,發(fā)現(xiàn)確實(shí)有很多成熟的數(shù)碼類店鋪資源,最終選定了一個(gè)信譽(yù)不錯(cuò)、評(píng)價(jià)穩(wěn)定的店鋪。
-
非常感謝您的信任。那在選店的過(guò)程中,您最關(guān)注的是哪些方面呢?
-
我主要看中的是店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),比如歷史銷量、評(píng)分、有沒(méi)有違規(guī)記錄,還有主營(yíng)類目是否符合我的定位。畢竟數(shù)碼相機(jī)這一塊對(duì)品牌和品質(zhì)要求比較高,客戶也比較在意店鋪的專業(yè)性和可信度。
-
確實(shí)如此。那店鋪交接過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題?整個(gè)流程順利嗎?
-
整個(gè)流程還挺順利的。平臺(tái)會(huì)提供詳細(xì)的過(guò)戶指導(dǎo),客服也會(huì)一步步協(xié)助你完成資料變更、合同簽署等操作,沒(méi)有出現(xiàn)卡頓的情況。雖然剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,擔(dān)心賬號(hào)交接會(huì)不會(huì)出問(wèn)題,但實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)還是很安心的。
-
聽(tīng)到您順利過(guò)渡我們也特別高興。那現(xiàn)在店鋪運(yùn)營(yíng)得怎么樣?可以簡(jiǎn)單介紹一下嗎?
-
目前還不錯(cuò),主要是以二手單反相機(jī)、鏡頭為主,也帶一些配件產(chǎn)品。我自己懂一點(diǎn)專業(yè)知識(shí),所以在介紹產(chǎn)品、答疑方面比較有優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在靠自然流量和老客戶口碑慢慢積累了一些回頭客,偶爾還會(huì)做一些限時(shí)折扣活動(dòng),轉(zhuǎn)化率還可以。
-
太棒了!那您對(duì)我們平臺(tái)的服務(wù)整體感覺(jué)怎么樣?
-
非常滿意。從前期咨詢到下單再到交接,服務(wù)態(tài)度都很好,響應(yīng)速度也快,有問(wèn)題隨時(shí)能找到人問(wèn)。尤其是你們的售后保障機(jī)制,讓我買得比較放心。像我這種剛?cè)胄械男率郑袑I(yè)的人指導(dǎo)真的很關(guān)鍵。
-
謝謝您的肯定!那最后,您有沒(méi)有什么建議或者覺(jué)得我們還有待提升的地方呢?
-
要說(shuō)建議的話,我覺(jué)得可以增加一些針對(duì)不同類目的運(yùn)營(yíng)小技巧或案例分析,比如像數(shù)碼相機(jī)這類相對(duì)垂直的品類,新手可能不太清楚怎么定價(jià)、怎么描述參數(shù)。如果平臺(tái)能提供一些類目專屬的內(nèi)容支持,那就更好了。
-
非常感謝您的寶貴建議,我們會(huì)認(rèn)真考慮并在后續(xù)優(yōu)化相關(guān)內(nèi)容。再次感謝您接受我們的采訪,也祝您店鋪越做越好!
-
不客氣,也謝謝你們的幫助和支持,希望易店無(wú)憂越辦越好!
-
人物專訪-010期
母嬰用品
-
人物專訪-009期
游戲/話費(fèi)
-
人物專訪-008期
服飾鞋包
-
人物專訪-007期
3C數(shù)碼
-
人物專訪-006期
美容護(hù)理
-
人物專訪-005期
母嬰用品
-
人物專訪-004期
汽車配件
-
人物專訪-003期
美容護(hù)理
-
人物專訪-002期
服飾鞋包
-
人物專訪-001期
家居用品
-
人物專訪-231期
家用電器
-
人物專訪-230期
保健品及醫(yī)藥
-
人物專訪-229期
3C數(shù)碼
-
人物專訪-228期
食品
-
人物專訪-227期
服飾
-
人物專訪-226期
運(yùn)動(dòng)戶外
-
人物專訪-225期
服飾
-
人物專訪-224期
珠寶配飾
-
人物專訪-223期
服飾鞋包
-
人物專訪-222期
服飾鞋包
-
人物專訪-229期
3C數(shù)碼
23 -
人物專訪-229期
3C數(shù)碼
23
-
1金冠個(gè)人店 3c數(shù)碼,好評(píng)高,協(xié)議變更,配合過(guò)戶 賣家誠(chéng)心出售 歡迎咨詢核心賣點(diǎn):賣家誠(chéng)心出售全部
商城類型
3C數(shù)碼主營(yíng)類目
全部商標(biāo)類型
¥32000.00 -
4冠店鋪 主營(yíng)3C數(shù)碼,好評(píng)高,名字好聽(tīng) 誠(chéng)心出售 歡迎咨詢核心賣點(diǎn):誠(chéng)心出售全部
商城類型
3C數(shù)碼主營(yíng)類目
全部商標(biāo)類型
¥33400.00 -
2冠個(gè)人店鋪,3C數(shù)碼, 協(xié)議變更,誠(chéng)心出售,配合過(guò)戶,歡迎咨詢核心賣點(diǎn):誠(chéng)心出售全部
商城類型
3C數(shù)碼主營(yíng)類目
全部商標(biāo)類型
¥11200.00